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优势特点

  优势特点

  一:"一站式"综合试验服务能力

  力学环境与可靠性、气候环境与可靠性、气候/力学综合环境试验,以及通用质量特性试验评估、仿真评估、软件测评、电池兼容、材料性能测试等试验服务能力齐全,可为客户提供“一站式”试验服务能力。

  二:合格的独立第三方公共试验服务机构

  实验室不直接从事装备产品制造,是处于产品提供方和采购方或多个产品提供方之外的利益无关放,具备国家和军队认可的各类相关试验检测资质,能够以非当事人身份开展试验服务,确保相关试验检测活动的公正、公平和权威性。

  三:经验丰富的专业技术团队

  实验室拥有及技术水平较高、经验丰富的专业试验服务技术队伍,如环境可靠性领域知名专家王德言、王树荣、程传铭,电池兼容领域知名专家吕全洲、王更乾,软件测评领域王稼驷、张明等,这些搞水平的核心专家和专业技术团队,是实验室为客户提供高水平试验服务的监视支撑和保证。

  四:服务质量的品牌保证

  苏试试验作为上市公司、公众性企业,始终以“诚信、创新、助力中国制造”为企业宗旨,以打造中国第一、世界一流的名族品牌为追求,通过多年努力,已逐步在试验检测领域建立形成了良好的口碑和品牌形象,具有优质服务质量和品牌保证。

  在业务上,坚持“以客户未关注焦点”的理念,及时了解掌握客户合理诉求,快速响应,尽力沟通、努力完成,全力确保满足客户需要。按照“客户部分大小,试验要有先后”的原则,采取“锁定核心型客户,带给贵宾级服务;深挖重要型客户,带给特色级服务;跟进培育型客户,带给便利级服务”的策略,为公司最大程度的争取客户资源。

  五:客户接待场所

  在接待上,公司专门设立了设施齐全、功能完备的客户接待场所;开通了客户专属接送服务;与普天创新创业工业园协调解决了客户工作餐问题。

苏试

  六:优良的客户服务环境

  在打造一流试验能力的同事,秉承“服务客户,宾至如归”的理念,努力营造优质的客户环境。

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